苹果就之前iCloud用户收到错误邮件表歉意

前几天，有部分 iCloud 用户表示他们的订阅服务出现了问题，包括订阅被取消、不能更改订阅计划等等，而这个 Bug 似乎也影响了不少 50G 级的用户。

他们向这些用户发送了一封“您的 iCloud 存储计划更新”的电子邮件，而苹果也在电子邮件中向这些用户表达了正式的道歉。

苹果在电子邮件中写道，“您最近收到了一封错误的电子邮件，表示您的 iCloud 存储计划已经停止。您的 50 GB iCloud 存储计划并没有受影响，并将继续自动续订。如果(给您)带来了任何的不便之处，我们深表歉意，如有任何疑问，请联系我们。”

前几天，不少用户都收到了 iCloud 订阅取消的邮件，50GB 的 iCloud 存储空间订阅服务被终止，且不会自动更新。与此同时，还有部分用户在试图修改 iCloud 储存空间的升级方案或者管理储存空间的时候出现了“无法连接到 iCloud”的提示。

据悉，这次故障覆盖美国、日本、巴西等国家，不过具体有多少用户受到了影响，苹果并没有公布。在一些苹果技术论坛上的用户猜测，苹果可能是想修改 iCloud 存储空间的升级方案。同时也有一些用户表示他们收到消息，要求他们更新其付款信息，所以说他们也猜测这次错误可能与信用卡授权服务器有关。