苹果以旧换新细节曝光 回收价不及黄牛

苹果以旧换新，这原本只属于欧美市场的服务也扩大至中国市场了。近日，苹果在中国大陆推出了iPhone和iPad换机服务，只要是iPhone 4以上的机型(不包括iPhone 6和6 Plus)，都可以抵扣一部分现金换新手机。

以旧换新听起来很美，但在实际换购过程中，消费者并没有感到实惠iPhone4回收价250元，i-Phone4S回收价500元，iPhone 5S回收价1500元，这与二手市场的报价相差甚远。这让不少消费者质疑换机实惠只不过是苹果的营销噱头。

超低评估价遭吐槽

苹果折旧服务从社会责任来说，推进电子产品的重复使用及循环利用，有利于环保;从自身来说，提升用户对产品的粘性，扩大了市场规模，是一项不错的经营策略。但在实践中，苹果店给出的回收价不及“果粉”预期值，狂遭吐槽，甚至有网友表示，换购的“白菜价”极不合算，还不如直接卖给黄牛。

那苹果直营店以旧换新的评估价是多少呢?据了解，iPhone 4折旧价仅为250元人民币，iPhone 4S为500元，而一部几乎全新的iPhone 5S的折旧价也不过1500元。而据《新闻晨报》报道，某专业二手手机回收网站上显示，一部行货二手16GB的iPhone 4S，本月回收价是1100元，行货16GB的二手iPhone 5S，本月回收价是2900元，分别比苹果专卖店的评估价高了600元和1400元，差不多高了一倍。

对于二手手机回收商和苹果直营店之间的价格差距，业内人士解释，苹果回收时的评估指标只有6项，折旧价也基本上是按照最低保底价来计算的，这样可以避免“粗糙”收购后，又检查出来有些手机只得报废导致的成本差异;而正规的二手手机回收市场，公认的回收指标有10多项，因此价格相应也会更具体更高些。值得一提的是，在苹果直营店回收iPhone并不区分内存大小。同时换机流程简单但条件苛刻，需要当天即要消费掉折扣券，且只能“垂直购买”，即iPhone旧机只能购买iPhone新机。

不过，苹果直营店以旧换新种种的限制让不少消费者大失所望，恐难以激发消费者的消费热情。业内人士建议消费者可可先在网上回收平台估个概值，再去苹果零售店比较，视具体情况再选择抵价换部新机或直接变现。

以旧换新为促销

苹果公司在其官网上声明：“再利用和回收项目强调了iPhone的价值，哪怕是在手机被使用之后。”同样，在中国市场推行以旧换新服务，iPhone旧机的价值不容小觑。

首先，苹果借“以旧换新”促销手段，提升用户粘性。据了解，中国是积累了最多的iPhone 4和iPhone 4S用户的地区，而iPhone 5/5S的发布，更是让中国用户规模不断攀升。如今，这部分人群有换机需求，苹果若能将他们留住，并转为新手机用户，相信能进一步提升用户粘性，并不断扩大忠诚用户的规模。

其次，中国用户对于价格比较敏感，苹果高端的价格定位更让不少人望而却步，不敢轻易换机。而此番，苹果通过换机补贴或能促进这部分用户消费苹果iPhone 6。

再次，苹果手机希望借此能策反其他系统的用户，提高iOS的全球份额。一方面，据市场调研机构Gartner公布的2014年第四季度全球智能手机操作系统看，Android仍是全球新智能手机使用最高的系统，占总销量的80.7%，苹果iOS仅占15.4%，不足全球新机的两成。另一方面，三星Galaxy S6和Galaxy S6 edge将于本月上市，全新的设计和材质赢得了很多积极评价。又一场激烈的手机市场份额争夺战即将展开，苹果在中国开展以旧换新活动，希冀在这一场竞争中抢得先机。

此外，苹果的以旧换新活动亦是保护品牌的一大举措。在国内，苹果的翻新机、假冒伪劣手机充斥市场。据行业人士介绍，苹果二手机在深圳等地完成了配件翻新、专业刷机、封装后，变身为一部“新”手机，可销往各地。这既占据了一定的市场份额，无服务保障的翻新机又让苹果的口碑受损。